Häufig gestellte Fragen
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Welche Lenkradtypen bieten wir an?
Wir bieten eine große Auswahl an individuellen Lenkrädern passend für verschiedene Automodelle. Sie können aus verschiedenen Materialien, Farben und Ausführungen wählen.
Mein Lenkrad wird in Ihrem Online-Shop nicht angezeigt. Was soll ich tun?
Sollte Ihr Lenkrad nicht in unserem Online-Shop gelistet sein, kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular. Wir erstellen Ihnen gerne ein kostenloses und individuelles Angebot.
Wie kann ich mein Lenkrad anpassen?
Sie können Ihr Lenkrad individuell gestalten, indem Sie in unserem Online-Shop Materialien, Farben und verschiedene Optionen auswählen. Für spezielle Wünsche kontaktieren Sie uns bitte.
Kann ich ein maßgefertigtes Lenkrad zurückgeben?
Da es sich bei den Lenkrädern um Sonderanfertigungen handelt, werden Rücksendungen nur akzeptiert, wenn ein Herstellungsfehler vorliegt. Überprüfen Sie Ihre Auswahl vor Abschluss Ihrer Bestellung unbedingt noch einmal.
Sollte ein Fehler vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend nach der Bestätigung Ihrer Bestellung.
Kann ich mich bei der Auswahl meines Lenkrads beraten lassen?
Selbstverständlich! Kontaktieren Sie uns gerne für eine persönliche Beratung. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des perfekten Lenkrads für Ihr Fahrzeug.
Muss ich Ihnen mein altes Lenkrad zusenden?
Nein, wir empfehlen, es für eine eventuelle Rückführung zum Original aufzubewahren. Sie erhalten ein komplett neues, personalisiertes Lenkrad.
Muss ich den Lenkradwechsel der zuständigen Abteilung melden?
In der Schweiz ist keine Anmeldung erforderlich, Sie können es installieren und sofort nutzen.
Für andere Länder beachten Sie bitte die geltenden Gesetze.
Ist das Lenkrad mit Elektronik und Airbag ausgestattet?
Nein, Elektronik und Airbag sind nicht im Lieferumfang enthalten. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie beim Einbau des neuen Lenkrads die gesamte Elektronik und den Airbag aus Ihrem Originallenkrad ausbauen.
Wie soll ich mein neues Lenkrad montieren?
Wir empfehlen, sich an einen Fachmann zu wenden. Es ist nicht zwingend erforderlich, eine Werkstatt der gleichen Marke wie Ihr Fahrzeug aufzusuchen.
Das Customaniacs-Team übernimmt nicht die Montage von Lenkrädern.
Bieten wir eine Garantie auf unsere Produkte?
Ja, für alle unsere Lenkräder gilt eine 24-monatige Garantie auf Herstellungsfehler.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nach gewählter Individualisierung, im Allgemeinen beträgt die Produktionszeit jedoch 14–28 Tage und die Lieferzeit 2–5 Tage.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, TWINT und andere sichere Methoden. Bei Bestellungen in unseren Räumlichkeiten können Sie bar bezahlen.